保修期内维修几次可以换新?

　　保修期内维修几次可以换新?

　　保修期内维修次数达到一定标准可以换新，但具体次数因产品类型和相关规定而异，以下是一些常见产品的情况：

　　汽车：根据汽车三包规定，在三包有效期内，因同一产品质量问题累计修理超过 4 次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换家用汽车产品或者退货。

　　电子产品和家电：根据《部分商品修理更换退货责任规定》及相关电子产品 “三包” 规定，在三包有效期内，产品修理两次，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。例如，微型计算机主机、外设商品出现性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，销售者应免费调换。但不同品牌可能有更严格的规定，如有的手机品牌规定维修三次以上可换新。

　　其他商品：不同的商品可能有不同的 “三包” 标准和维修次数要求，具体需根据该商品的三包凭证或相关法律法规来确定。

　　需要注意的是，在维修和退换货过程中，消费者应保留好相关的维修记录、发票等凭证，以便维护自身的合法权益。

　　保修期内不给修可以向哪里投诉?

　　在进行投诉维权之前，一定要清楚“保修期”和“保质期”是两个不同的概念。保修期通常指在规定时间段内，产品出现质量问题，商家需免费为消费者维修，超出此范围，商家可能不再负责或免费维修;而保质期一般是指产品的最大使用期限。

　　一、常见投诉途径

　　与商家直接沟通

　　发现商品在保修期内出现问题且商家拒绝维修时，应第一时间与商家协商沟通。向商家指出购买目的与产品现状不符合，明确要求其按照承诺进行免费维修，争取通过友好协商解决问题。

　　向消费者协会或其他调解组织求助

　　如果与商家协商无果，可请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。消费者协会有专业的调解机制和人员，能帮助消费者与商家进行沟通协调，促使问题得到解决。可通过拨打12315热线或者登录中国消协在线3.15网站等方式反映情况，获取维权帮助。

　　二、向有关行政部门投诉

　　产品质量监督管理部门：消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，该部门有权责令商家按三包规定办理维修事宜。通过此途径投诉时，要准备好相关证据，如购买凭证、保修卡、产品故障描述等，以便部门准确了解情况并进行处理。

　　市场监督管理部门：消费者有权就产品质量问题向市场监督管理部门申诉，该部门会对投诉进行调查处理，维护消费者的合法权益。

　　三、其他投诉方式

　　信函式投诉：适用于消费者距投诉单位较远的情况。以信函形式详细说明问题，包括购买时间、地点、产品情况、与商家沟通情况等，寄给相关部门。但这种方式解决问题的时间可能较长。

　　来访投诉：消费者最好携带存在质量问题的样品前往相关部门投诉，这种方式比较直观，能让工作人员更清楚地了解产品故障，有助于较好地解决问题。

　　电话投诉：通过拨打相关部门的投诉电话进行反映，这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况，及时采取措施。

　　四、法律途径

　　仲裁：若消费者与经营者达成了仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。仲裁具有专业性和高效性，能快速解决纠纷。

　　诉讼：向人民法院提起诉讼是最具强制力的维权方式。到法院起诉时，通常要同时起诉生产商和销售商，起诉理由为生产销售不合格产品给消费者造成了损害。在诉讼过程中，要提供充分的证据，如购买凭证、保修承诺、与商家沟通记录等，以支持自己的诉求。

　　不同类型的商品在投诉时可能还有一些特殊的途径。例如，若是房屋在保修期内开发商不维修，可根据房屋销售合同约定，向开发商提出书面正式保修要求;若开发商不履行保修责任，可向开发主管部门或工程质量管理部门投诉;经主管部门协调仍未达成一致意见时，住户可提请仲裁部门仲裁;也可直接向法院提起诉讼。