打12315举报后后悔了怎么办?
打12315举报后后悔了怎么办?
1、实名认证拨通12315举报很后悔没事儿,是因为实名拨通12315投诉通常对自己是没有什么影响的,12315会保护举报人的信息,还有一些特殊情况打12315投诉会对自己产生影响,那就是被投诉的商家掌握了投诉人的信息比如快递,有些被投诉的商家会对投诉人进行辱骂、上门骚扰,此时,大家不要紧张,保留所有的证据,然后报警求助即可,针对这类消费者的担忧建议大家选择匿名投诉;
2、由于12315投诉处理若想申诉成功需要经过许多步骤,并不能立即得到解决,消费者都不愿意等,觉得浪费时间还不如直接向公安机构举报来得快。但是,据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第15条明文规定,有管辖权的工商行政管理部门理应在收到消费投诉七日内,作出处理并通知投诉者,一般消费投诉处理要5-20个工作日,最长为60天;
3、投诉很后悔是能够撤消的,因此店家卖方通常不会怕,12315投诉就是指顾客与商家、商家产生异议的时候可以向工商局等行政机关反映自身利益受到侵犯这一事实情况,并要求相关部门协助处理争论事情,通常投诉后店家商家便是维修、替换、退货、理赔,达成共识就算解决,如果没有达成共识可以申请仲裁或起诉。不过,消费者打12315举报,商家卖家会害怕,因为打12315举报商家卖家的后果是查处,工商部门根据举报材料、核查结果及具体情况,做出行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果。
4、除了能拨打12315开展举报,也可以通过12315官方网站进行投诉,12315官网投诉入口是www、12315、cn,大家进入12315官网后可以选择投诉、举报或咨询入口进行下一环节,一定要按照实际情况进行填写填写完用户记得截图拍照保存,填写结束会有一个编号需要大家记住,然后12315根据您的这个编号进行处理,如果遇到12315投诉工作人员不予处理的情况,借此单号能够投诉举报12315。
打12315举报后对自己有什么影响?
12315投诉是需要实名制的,对自己是没有影响的。消费者权益保护委员会(12315投诉举报中心)是工商行政管理局属下的事业单位,主要负责受理本辖区消费者的投诉、举报,向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,并对投诉事项进行调解，保护消费者合法权益。根据相关法律规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 在诉讼过程中，一方当事人陈述的于己不利的事实，或者对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。 在证据交换、询问、调查过程中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，当事人明确承认于己不利的事实的，适用前款规定。
被12315投诉有什么后果?
1、消费者到12315投诉后，消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。
3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
拨打12315需要具备哪些条件?
1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
