投诉医院最狠的方法

　　投诉医院最狠的方法

　　卫生局举报电话是12320，卫生局投诉方式包括：

　　(一)直接拨打12320举报电话;

　　(二)可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。

　　(三)可以到卫生行政部门举报投诉;

　　(四)如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。

　　投诉医院打什么电话最管用?

　　投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门，或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320，如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。

　　协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。

　　行政调解：通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅，让他们重视介入调解。

　　司法诉讼：去法院进行诉讼，由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。

　　法律依据：

　　《医疗纠纷预防和处理条例》

　　第六条卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。

　　医院投诉管理办法有哪些?

　　(一)为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法规、规章，制定本办法。

　　(二)本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。

　　(三)本办法适用于各级各类医院的投诉管理，其他医疗机构参照执行。

　　(四)卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门，下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

　　(五)医院应当按规定实行院务公开，主动接受群众和社会的监督。

　　(六)医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、公正、及时、便民的原则。

　　(七)医院应当提高管理水平，保障医疗质量和医疗安全，避免和减少不良事件的发生。

　　(八)医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》，并组织开展相关的宣传和培训工作，及时、有效化解矛盾纠纷。

　　(九)各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。

　　(十)医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度，提高医疗质量，保障医疗安全。

　　(十一)医院应当建立健全医疗安全预警制度，加强紧急情况警告值报告和紧急情况处置。

　　医院投诉办公室职责

　　1、 在主管院长及医务处处长领导下，全面负责医疗纠纷防范处置工作。

　　2、 接受患方医疗纠纷投诉，并及时进行医疗纠纷处置。

　　3、 积极配合卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷院外调解和接访处置。

　　4、 配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门，做好医疗损害责任鉴定准备工作。

　　5、 全面负责医疗纠纷诉讼工作，由本办公室负责牵头，组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。

　　6、 负责组织召开学术讨论会，对医疗纠纷进行讨论、分析，为医院领导决策提供参考意见。

　　7、负责医疗损害赔偿事宜，根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见，执行院领导指定赔偿数额，拟定和签定协议书。