小区水管爆裂漏水损失谁负责?

　　小区水管爆裂漏水损失谁负责?

　　如果水管爆裂是由于物业管理不善或维护不当造成的，例如未及时修复已知的老化或损坏管道，那么物业公司应当承担相应的赔偿责任。物业公司作为小区的管理者，有义务确保公共设施的正常运行和维护。

　　然而，如果水管爆裂是由于住户个人的不当使用或私改管道造成的，那么责任应由该住户承担。住户在使用小区设施时，应当遵守相关规定，不得擅自改动或破坏公共设施。

　　在责任归属不明确或存在争议的情况下，可以通过协商、调解或法律途径解决。小区业主委员会可以作为协调方，协助住户与物业公司之间的沟通。如果协商不成，受损方可以向人民法院提起诉讼，由法院根据实际情况判决责任归属和赔偿金额。

　　小区水管爆裂漏水损失谁负责赔偿

　　小区水管爆裂漏水损失的责任赔偿主体需根据具体情况判定。

　　在小区水管爆裂导致漏水并造成损失的情境中，赔偿责任的归属并非一成不变，而是需要根据爆裂水管的具体位置、保修期限、相关责任人等因素进行综合判断。

　　一、保修期内的情况

　　若爆裂的水管处于保修期内，通常由开发商负责整改、维修，并赔偿因此造成的损失。这是因为，在保修期内，开发商对其提供的房屋及配套设施负有质量保证和维修义务。

　　二、保修期外的情况

　　公共水管：对于小区公共使用的水管，若保修期已过，物业公司通常负有管理和维护的责任。此时，物业公司应使用业主们缴纳的住房公共维修基金进行相应的赔偿和维修。但需注意，如果漏水是由于业主私自改动管道所致，那么相关的维修和赔偿责任应由该业主个人承担。

　　业主专有部分水管：如果爆裂的水管位于业主专有部分内，且非因公共设施故障导致，那么责任通常应由业主自行承担。然而，在实际情况中，如果业主能证明漏水是由于开发商提供的房屋或管道存在质量问题所致，那么开发商仍可能需要承担相应的赔偿责任。

　　三、特殊情况

　　在某些特殊情况下，如物业公司未尽到应有的维护和维修责任，导致公共设施损坏并造成损失，物业公司应承担相应的赔偿责任5。此外，如果爆裂的水管是由维修公司负责维护的，那么维修公司也可能需要对爆裂的原因负责，并承担相应的赔偿责任。

　　小区水管爆裂漏水物业不管怎么办?

　　一、明确漏水责任归属

　　1、处于房屋保修期限内：如果小区建成时间不长，房屋尚在保修期限内，且水管爆裂是由于房屋本身的质量缺陷导致的，那么开发商应承担维修责任。比如新建小区在交付后的两三年内出现水管爆裂漏水，很可能属于这种情况。此时业主可以依据购房合同中的保修条款，向开发商提出修缮要求。开发商有义务安排专业人员对爆裂水管进行维修，解决漏水问题 。

　　2、非保修期限但属于公共区域：若房屋已过保修期限，但水管爆裂发生在小区公共区域，如楼道、地下室的公共水管等，物业有责任进行处理。因为物业负责小区公共区域的设施设备维护和管理工作。按照《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，其中就包括对公共区域设施的维护 。例如小区楼道内的主水管爆裂，物业应及时安排维修人员进行抢修，防止漏水情况进一步恶化。

　　3、非保修期限且为专有区域：要是不在保修期限，且水管爆裂发生在业主专有区域，如业主家中内部的水管，这种情况下原则上应当由业主自己进行修缮。不过，也需要判断是否存在其他相关因素导致漏水，例如是否因楼上邻居不当使用等原因造成自家水管受损。

　　二、与物业积极沟通

　　1、收集证据：在与物业沟通前，要做好证据收集工作。拍摄清晰的漏水现场照片和视频，记录漏水的位置、水流大小、对周边造成的损害等情况。同时，保存好相关的物业缴费记录、与物业沟通的聊天记录或通话录音等，这些证据在后续处理问题时可能会起到重要作用。

　　2、书面沟通：以书面形式向物业发送《维修告知书》是较为有效的方式。在告知书中，明确说明水管爆裂漏水的具体情况，如发生时间、地点，强调对自身生活造成的影响，并要求物业在一定期限内给予答复并安排维修。书面沟通的好处是可以留下明确的证据，证明业主已经向物业提出了合理诉求。

　　3、寻求业主委员会协助：如果物业对业主的沟通请求置若罔闻，业主可以请求业主委员会介入。业主委员会是代表业主利益的组织，有责任维护业主的合法权益。业主委员会可以与物业进行沟通协调，督促物业尽快解决水管爆裂漏水问题。比如组织物业和业主代表召开三方会议，共同商讨解决方案。

　　三、采取其他途径解决

　　　1、向相关部门投诉：若物业始终不履行责任，业主可以向当地房地产行政主管部门或物业行业监管部门进行投诉。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主在物业管理活动中的投诉 。业主在投诉时要详细说明情况，并提交之前收集的证据，以便相关部门更好地了解问题，督促物业解决。

　　　2、通过法律途径维权：若因水管爆裂漏水给业主造成了较大的经济损失，且物业存在明显的失职行为，业主可以考虑向人民法院提起诉讼。在起诉前，要准备好充分的证据，包括漏水原因的鉴定报告(如果有)、造成损失的清单及相关证明等。通过法律途径，要求物业承担相应的赔偿责任并解决漏水问题。