保险公司拖着不给理赔怎么办?

　　保险公司拖着不给理赔怎么办?

　　在购买保险后，当真正需要理赔时却遭遇保险公司拖延，这无疑会让我们感到困扰和无助。以下将为大家详细介绍应对这种情况的办法。

　　一、分析原因

　　首先要做的是弄清楚保险公司不给理赔的原因。要是因为不满足理赔情况致使保险公司不理赔，那依据合同规定，保险公司确实只能按照约定行事，这种情况下通常难以改变结果。但如果我们明明符合理赔条件，只是保险公司故意拖延，就需要采取进一步措施来维护自身权益了。

　　二、解决方法

　　与保险公司沟通协商

　　直接交流：主动和保险公司进行沟通，询问延迟理赔的具体原因，并要求他们给出明确的理赔时间。可以先尝试与负责该案件的理赔员交流，了解理赔进度和可能存在的问题。

　　向总公司投诉：若和一线理赔人员沟通后没有效果，可以向保险公司的总公司投诉。保险公司通常很重视自身口碑，总公司的工作人员会对情况进行调查，若调查属实，会帮助解决不理赔的问题。

　　三、采取法律手段或第三方介入

　　代位追偿：在某些情况下，比如对方全责但对方保险公司拖延理赔时，可以要求自己的保险公司先进行赔偿，然后将追偿的权利转移给自身的保险公司，由其向第三方进行追偿。

　　向监管机构投诉

　　银保监会：这是保险业的监管部门，若保险公司总公司不予处理，我们可以向银保监会投诉。需要准备好对应的证据，银保监会会对情况进行调查，只要符合真实情况，就会对保险公司进行处罚，并要求其赔付。投诉方式有两种：一是拨打电话，可拨打银保监会的电话，并把相关证据交给工作人员核实;二是线上提交，通过银保监会的官网或者小程序提交投诉，提前准备好证据，找到投诉入口提交，还能在小程序中追踪投诉进度。

　　保险行业协会：也可以向保险行业协会投诉，他们会协助处理保险纠纷，促进问题的解决。

　　仲裁或诉讼：依据保险合同，我们有权利选择仲裁或者向法院提起诉讼。仲裁是一种较为快捷的解决方式，但需要双方事先在合同中约定仲裁条款;诉讼则是通过法院判决来解决纠纷，最终由法院根据双方的证据材料进行调解或判决及执行。

　　四、其他应对措施

　　分开划账：如果是对方全责，对方保险公司拖着不给理赔，可以直接联系保险公司申请分开划账。

　　及时报案：若因对方没有向其保险公司报案导致理赔延迟，要尽快联系协商处理。若对方存在醉驾或其他违规行为，必须进行报案处理。

　　保险公司不理赔找哪个部门解决?

　　如果保险公司不理赔，可以找以下部门或机构解决：

　　1、保险公司内部：先尝试向保险公司的客服部门反映情况，说明理赔被拒的问题，要求其给出合理的解释和处理方案。若对客服的处理结果不满意，可向保险公司的上级公司或总部投诉，通过其官方客服热线、网站留言等渠道，详细说明理赔纠纷的情况，包括保险合同的相关信息、不理赔的原因、与基层机构沟通的过程等，争取得到上级公司的重视和处理。

　　2、银保监会及其派出机构：银保监会是保险行业的监管机构，负责对保险公司的经营行为进行监督管理。可以拨打银保监会的投诉举报电话 12378，或登录其官方网站进行在线举报。举报时要详细说明保险合同情况、理赔被拒的原因及相关证据等，以便监管部门进行调查处理。各地的银保监局会对辖区内的保险公司进行监管，投保人也可直接向当地银保监局投诉，通常需要准备好书面材料，包括个人信息、保险合同信息、理赔过程及沟通记录等，通过信函、当面提交等方式送达。

　　3、保险行业协会：各地的保险行业协会是保险行业的自律组织，对维护保险市场秩序、保障消费者权益有一定的职责。可通过联系当地的保险行业协会，反映保险不理赔的问题，协会会协助进行调解和处理。一般可以通过电话、邮件或者协会的官方投诉渠道进行反馈。

　　4、消费者协会：消费者协会可以维护消费者的合法权益，对保险不理赔等消费纠纷进行调解和处理。可以拨打 12315 热线或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉，说明保险消费过程中遇到的不理赔问题，消协会协助与保险公司沟通协商。

　　如果通过以上部门或机构的处理仍未能解决问题，还可向法院提起诉讼。法院会根据法律规定和事实情况，对保险理赔纠纷进行公正裁决。